Подскажите пожалуйста, сегодня звонила в курьерскую службу, и сегодня не передали мой паспорт, это жесть какой-то. Они вообще говорят, что накладная неправильная, потому что по накладкой вообще нет никаких предвижений и не было , он просто создан. Ну и плюс Учитывая срок доставки у меня будет выходить где то 45 дней, если не позже. Потому что уже сейчас мой паспорт у них 30 с чем-то дней. Долго висит статус на outscan. На мои имейлы никто не отвечает. Кто-то сталкивался такой ситуацией?? Как узнать где вообще паспорт

Какой ВЦ?

имхо ехать в офис... (

Я в регионе живу, не в мск😭

Я не знаю, я подавалась с помощью мобильной биометрии в Пятигорске. Уже сотый раз буду звонить Вц Москвы, чтобы очередной раз услышать, что паспорт не у них, и паспорт отправляет консульство 🗿

тогда долбить на телефон и почту. Истирить, требовать....

У меня поездка была назначена вообще вчера..

А кому ?? консульство только имейлы, я пишу им имейлы уже 10 дней, ни ответа, ни привета.

видимо только сюда, для МСК Адрес электронной почты: info.dme@blshelpline.com Доставка документов после подачи: info.delivery@blshelpline.com Customer Care : +7 (495) 189 00 61

и сюда: feedback.dme@blshelpline.com

Я им звонила, они сказали, что вообще мы не причем, это вопросу с консульству

они могут запросить у консульства думаю. точно у них каналы общения есть по потеряшкам

вот почты и контакты консульства. Сюда тоже писать-звонить https://www.exteriores.gob.es/Consulados/moscu/ru/Paginas/index.aspx

Я позвонила, вц москвы, они говорят мы ничего не знаем, просто стандартные ответы

просите звать старшего, ругайтесь. На первой линии всегда простые работяги. Увы, тут нужен напор, нестандартная ситуация

Они говорят, что мы не причем, достучитесь до консульства

У них точно есть контакты внутренние... требовать и ругаться нужно (

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain