VisaAsk
Ан
Антон Николаев
Вопрос

Здравствуйте Вот уже с 25 попытки не могу пройти верификацию с фото Навожу на лицо, меня камера фиксирует и начинается загрузка Грузит ....грузит....и потом все ....мои время истекло или просто вылетает Может есть какой-то принцип или правило как это правильно сделать? Подскажите пожалуйста

💬 Ответы и обсуждение (8)

А
Алена

мне помогло только с хрома на айфоне, на ноуте и в сафари более старой версии на айфне не работало

Г
Георгий Яковлев

У меня тоже только с ноутбука получилось, на телефоне висело

В
Валерий Поляков

Менять браузеры, устройства, сети

О
Олег Попов

Иметь стабильный интернет. Если слетает- перезагружать страницу. Только что забронировали для двух людей, тоже все не с первого раза. Делали с телефонов, Яндекс браузер

П
Павел Васильев

Читайте что вам говорит камера. Подвинуться ближе, в центр и ТД. Или Фото расходится сильно с видео. Очки, косметика и тд

А
Антон Николаев

Ну я не знаю....уже все перепробовала....камера меня фиксирует появляется жёлтая точка, крутится крутиться и вылетает

А
Антон

У меня было также. Сделала селфи, наименование файла проверьте латиницей и формат+ размер сжать (у меня было около 20кб). Пробуйте разные браузеры, устройства. У меня помогло в режиме инкогнито во встроенном браузере в Самсунге

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀