VisaAsk
Та
Таисия Дорофеева
Вопрос

Всем добрый вечер! Если вдруг кто-то сталкивался с проблемой, подскажите, есть ли какое-то решение… Я записываюсь на подачу документов, спокойно прохожу все этапы, выбираю дату время и тд. А потом, когда уже все выбрано, горит белый экран с желтой мигающей точкой посередине, запрашивает доступ к камере - я даю. И просто горит, ничего не всплывает, ничего не происходит. Когда хочу записаться заново, пишет, что за мной уже забронировано. Но посмотреть бронь не могу, потому что ни номера бронирования ничего в итоге нет. Я отменяю бронь через функцию, когда записываешься на новую, там две кнопки, оставить свою, или удалить и продолжить, выбираю второй вариант (потому что просто отменить бронь не могу, все та же проблема, пишет, что бронь есть, при этом ни номера не присылает ничего, просто это мигающее окно). Так вот я отменяю и все по новой… Также регистрируюсь, все перезагружаю перед этим, и то же окно, та же несуществующая бронь…. Я уже 3 часа сижу, 0 результата🥲

💬 Ответы и обсуждение (9)

С
Светлана Степанова

Попробуйте сменить интернет

Т
Таисия Дорофеева

Ничего не виснет, кроме этого последнего окна, да и я уже пробовала и с мобильного инета подключаться и просто с телефона 💀💀💀

С
Светлана Степанова

Тогда не подскажу, может у других было и подскажут

Т
Таисия Дорофеева

Спасибо за ответ, все равно 🙏

С
Светлана Степанова

Да не за что. У нас было, что после камеры писало что-то типо превышен лимит чего-то, сменили интернет с вай фая на обычный и пропустил дальше

М
Мария Алексеева

Тоже самое было, в итоге заходила с пк, с телефона, планшета.. не помню уже как, но через что то получилось

Э
Эдуард Алексеев

Можно попробовать поменять браузер. У меня через Сафари этот этап не проходил, через Хром получилось

Т
Таисия Дорофеева

У меня через сафари получилось!!! Всем спасибо за обратную связь! Как раз через сафари получилось, а через хром не получалось 😄

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀