VisaAsk
Ру
Руслан Козлов
Вопрос

Добрый день! Купил билеты Москва-Анкара-Мадрид у AJet (поездка в июле) прислали уведомление, об изменении сегмента Анкара-Мадрид на 23(!) часа, то есть перенос на сутки вперед, покупал через трип ком , поддержка утверждает что могут бесплатно отменить только тот сегмент, который изменен, хотя покупал я все единым билетом у одной авиакомпании, бесплатное изменение есть, но варианты еще хуже чем измененный, подскажите, есть шанс вернуть все средства за билеты или вариант только ночевать?

💬 Ответы и обсуждение (5)

К
Кира

С Аджетом можно попробовать связаться напрямую. Вообще сутки в Стамбуле тоже неплохо😊

Р
Руслан Козлов

Да, но у меня Анкара 😅

Е
Елизавета Смирнова

Вы внимательно посмотрите, одним бронированием или одним билетом? ( там у вас номера билетов должны быть) Если билета два, то могут говорить, про отмену/перемена одного сегмента Если билет единый-ругайтесь с ними!

Р
Руслан Козлов

Коды бронирования у разных сегментов разные да (последняя буква PNR отличается), но авиакомпания одна, и все в одном маршрутном листе

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀