VisaAsk
Ал
Алиса Соколова
Вопрос

Подскажите плиз. Через сколько можно заново создавать ЛК. На этой раздаче понадеялась на бота. А они пролетели все. Решила сама заново все пройти. Но создать кабинет не могу. Пишет - Passport Number Does not exist. Что делать?

💬 Ответы и обсуждение (10)

М
Милена Федорова

Можно и год ждать пока система удалит ваш акк с паспортом. Только создавать лк на другой загран если имеется или с ошибкой в номере на котором есть лк уже, с пониманием, что это вам будет стоить 15000 при подаче.

Д
Денис Медведев

У меня примерно две недели прошло.

А
Алиса Соколова

Те они не удаляют старые акк? А я уже создавала первый раз. И удаляла для бота. И там сразу все удалилось

А
Алиса Соколова

Спасибо

А
Алиса Соколова

Спасибо

Д
Денис Медведев

По разному бывает. У меня, например, сразу новый создался. А мужу только через 2 недели смогла. Поддержка вообще никак не помогла.

М
Милена Федорова

Кто они? Блс? Удаляют. Но сколько времени ждать? Может пару месяцев, может больше, кто знает. Бот вам если удалит, то тогда можете создать корректный

И
Илья Козлов

Как обратиться в поддержку? Куда вы обращались?

Д
Денис Медведев

info.dme@blshelpline.com сюда писала. Была куча разных запросов с их стороны. Каждый день их спамила. Первый раз они проблему решали месяц. Второй раз через 2 недели все само решилось с залвоением номера паспорта в системе.

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀