Добрый день! Пытаюсь сделать возврат денег за отмененную запись. Написала на почту refund.france-russia@vfsglobal.com,ответа нет. Сколько они обычно отвечают и как правильно делается запрос?

Мне тоже интересно.Вчера написала до обеда,ответа нет.Теперь нужно с нового акаунта ловить слот,так как пишет,что мою запись рассматривают.

Позвоните на горячую линию VFS

Позвонила им,сказали ждите ответа на письмо,но в теме нужно было указать номер,а я в письме указывала. Отправила еще раз на всякий случай.

Я указала номер и ФИО и вкладку фото

Ну только ждать получается

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france