Всем здравствуйте! Про восстановление доступа к ЛК: если он есть, имеет смысл периодически заходить, даже просто так. Чтобы потом не пришлось создавать новый Техподдержка ответила: если до текущей попытки авторизации Вы не заходили в личный кабинет на сайте VFS Global более 90 дней, то Ваша учетная запись была автоматически удалена системой сайта. В этом случае нужно создать новую учетную запись.