Здравствуйте,скажите пожалуйста, оплатила слот, есть номер заявки, но само письмо-подтверждение не пришло, пишу им на почту, уже 10 писем написала, но в ответ только обещания ответить от робота. Что делать?

Спам проверяли?

Если деньги списались, только ждать

Так скачайте подтверждение из личного кабинета, зачем письма написывать?

спам очищается, поэтому если и было, то удалилось

жду, но почему отвечает только робот, может какая-то еще почта естьу них

в личном кабинете VFS Global?

Зайдите в лк и скачайте себе это подтверждение оттуда. Или там же сами себе повторно отправьте его на почту, если для Вас принципиально важно

Конечно

Кому вы пишите и кому вы оплачивали?

VFS Global, слот на подачу документов в Ростов-на-Дону. Номер заявки есть, в личном кабинете она есть в активных заявках, но нужно-то само письмо-подтверждение. Пишу им на почту infomos.frru@vfsglobal.com

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france