VisaAsk
Юл
Юлия
Вопрос

Добрый день. Кто-нибудь знает, что за проблема в Новосибирске- там с 9 июля не принимают биометрию, когда все заработает- прогнозов не дают. Есть кто-нибудь, владеющий информацией?

💬 Ответы и обсуждение (15)

Е
Екатерина Попова

с Винского: - это сбой системы с прошлой недели оказывается у них в нескольких городах. Так что кто сдавал биометрию на прошлой неделе или планирует в ближайшие 2-3 недели сделать это в Новосибирске и Красноярске не получится, только Москва или Омск работает биометрия; - по телефону в Новосибирске сказали пара недель на доставку оборудования и еще наладка; - Сегодня подавала на визу в ВЦ Новосибирска , утром . Живу за городом . 3 часа ехать . У них не работала касса , не работала биометрия ( но у меня есть , решили можно не сдавать ). Люди сидели и ждали много времени . Мне сказали , можно ехать , мы вам позвоним . Прошло 4,5 часа , я уехала домой само собой . Звонят , сейчас приезжайте. Я говорю , давайте в понедельник . Начали угрожать , что аннулируют заявку. Я сказала , что я же не виновата , что у них сломано оборудование. Я записана на утро , я не думала , что мне придется до вечера в городе быть . Тем более сказали - идти из центра . Ждите звонка . А вдруг в 18 бы кассу наладили ? Долго общались , они пошли согласовывать оплату на понедельник

Е
Екатерина Сергеева

У меня мама в красноярске когда 29июня подавала, тоже утром приехала там говорят что то не раьотает приезжайте через 3 часа когда Москва будет работать, и 🤞заработало и все приняли, а так конечно ппц люди ждут записи на которую кое как записываются

Я
Ярослав Лебедев

Сданная 8 июля биометрия тоже не прошла

А
Александр

Добрый день! У меня подача 24 июля в Новосибирске. Биометрии нет. Подскажите, пожалуйста, какая сейчас ситуация. Пока не дозвонилась до центра.

Ю
Юлия

Нам обещали перезвонить, как вопрос решится. Звонка пока не было.

А
Александр

То есть мне идти 24, просто биометрию сдаю позже?

Ю
Юлия

Они просто проверяют документы. Говорят, все ли хорошо. Но даже не вносят их в базу. Записывать номер телефона и отправляют. Никаких сроков не обещают.

Ю
Юлия

Я уже успела заплатить консульский сбор, логистику и доставку. И зашла в кабинку для биометрии, соответственно, данные мои внесли в базу. А потом мне все вернули, даже 3 тыс. За услуги визового центра. Муж на следующий день даже не платил ничего, его данные не вносили. Но 3 тыс. Ему не вернули пока. Естественно, плату за услуги бота не вернет никто😒

А
Александр

Какой кошмар, может тогда есть смысл в Москву сразу обращаться?

Ю
Юлия

Если есть такая возможность, то да. В Омске тоже все работает.

А
Алексей Сергеев

Странная ситуация,зимой альмавива итальянская меняла сайт и несколько дней не работала, так со всеми заявителями связались и перенесли на новые даты.

Ю
Юлия

Тут тоже обещают дать новую дату. Но срок устранения неизвестен. Вроде как проблема в оборудовании- его нужно привезти и наладить.

А
Алексей Сергеев

Ну хоть так, но почему они тогда заранее не предупредили всех заявителей, кататься то иногородним тоже еще то удовольствие.

Ю
Юлия

Это да. И непонятно, как они будут потом обслуживать- и текущих, и тех, кто за месяц накопится. У нас плюсом еще проблема- мы уезжаем с середины августа на 3 недели. Не знаю, успеем ли

Е
Евгений

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france

Остались вопросы по визе во Францию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀